Çerez Politikası

1. Çerez nedir

Çerez, ziyaret ettiğiniz sitenin tarayıcınıza bıraktığı küçük bir metin kaydıdır. cloudbt.com, çerezleri yalnızca sitenin ve kontrol panelinin çalışması için kullanır. Bu politika hangi çerezlerin neden kullanıldığını açıklar.

2. Kullanılan çerezler

Bu çerezler site, panel ve canlı destek için gereklidir; bu nedenle onay gerektirmezler:

• cbt_oturum: kontrol paneline girişinizi sürdürür. Tarayıcı oturumu boyunca ya da en fazla 7 gün.
• cbt_giris ve cbt_bilet: giriş, e-posta doğrulama ve parola sıfırlama adımları arasında kısa süreli güvenlik kaydı. Birkaç dakika.
• cbt_2fa ve cbt_2fa_k: iki adımlı doğrulama açıksa, şifre adımı ile doğrulama kodu adımı arasında kısa süreli güvenlik kaydı. En fazla 5 dakika.
• cbt_dil: site ve panel dil tercihiniz (Türkçe ya da İngilizce). 1 yıl.
• cbt_akis ve cbt_sonra: girişten sonra sizi hangi sayfaya yönlendireceğimizi hatırlar. Tarayıcı oturumu boyunca.
• Saldırı koruması çerezleri: sitenin önündeki içerik dağıtım ağı, otomatik saldırıları ayırt etmek için kısa ömürlü bir çerez bırakabilir. En fazla 30 dakika.
• cbt_cerez_onay (tarayıcı belleği): çerez onay kutusundaki tercihinizi hatırlar, bir daha sormayız.
• crisp-client ile başlayan çerezler (canlı destek): sağ alttaki canlı destek penceresinin konuşmanızı sürdürmesini sağlar. En fazla 6 ay. Sağlayıcı: Crisp IM SAS (Fransa); yazdığınız mesajlar ve tarayıcı bilgileri yurt dışında işlenir (KVKK Aydınlatma Metni, aktarım bölümü).

3. Onayınızla çalışan çerezler: reklam ve ziyaret ölçümü

Sitede Google Ads reklamlarımızın sonucunu ölçmek için Google etiketi (gtag.js) bulunur. Bu etiket varsayılan olarak "izin verilmedi" modunda yüklenir ve hiçbir çerez yazmaz. Yalnızca çerez onay kutusunda "Kabul et" derseniz Google aşağıdaki çerezleri bırakır; "Yalnızca zorunlu" derseniz bırakmaz ve site aynı şekilde çalışır.

• _gcl_au ve benzeri Google Ads çerezleri: hangi reklamın siparişe dönüştüğünü ölçer. En fazla 90 gün. Sağlayıcı: Google Ireland Ltd.; veriler yurt dışında işlenir (KVKK Aydınlatma Metni, aktarım bölümü).
• _ga ile başlayan Google Analytics çerezleri: sayfaların nasıl kullanıldığını toplu olarak ölçer. En fazla 2 yıl. Sağlayıcı: Google Ireland Ltd.; veriler yurt dışında işlenir.

Tercihinizi istediğiniz zaman tarayıcınızın site verilerini (yerel depolama) temizleyerek sıfırlayabilirsiniz; onay kutusu yeniden görünür. Reklam kişiselleştirme için veri kullanılmaz; ölçüm amaçlıdır.

4. Kullanmadığımız çerezler

Sitede yeniden hedefleme (retargeting) ya da sosyal medya takip çerezi yoktur. Google Analytics yalnızca onayınızla çalışır; onay vermezseniz ziyaretler yalnız çerezsiz, toplu olarak ölçülür.

İleride başka bir analitik ya da pazarlama aracı eklersek önce bu politika güncellenir ve bu çerezler yalnızca onayınızla çalışır.

5. Çerezleri yönetme

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz kontrol paneline giriş yapamazsınız ve dil tercihiniz hatırlanmaz.

Sorularınız için: [email protected]